Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre matelas ainsi que le bon fonctionnement du chauffage — deux éléments essentiels pour passer une bonne nuit !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi.
Cordialement,
L’équipe Brit Hotel Mâcon Nord

Bonjour Tom,
Merci beaucoup pour votre retour et vos notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le petit-déjeuner.
Nous prenons bien note des points signalés concernant la lampe et la barre de douche et nous allons les faire réparer rapidement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région !
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la facilité d’accès à l’hôtel, la présence de la borne électrique sur le parking ainsi que l’accueil de notre équipe!
Savoir que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes est une véritable satisfaction pour toute l’équipe. Votre retour est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi.
Cordialement,
L’équipe Brit Hotel Mâcon Nord

Bonjour Olivier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres propres et l’accès à notre établissement facile.
Nous sommes vraiment désolés pour l’eau chaude capricieuse et les réveils nocturnes… Nous rappelons à tous nos clients l’importance de respecter le calme au sein de l’hôtel, mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler le comportement de chacun.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour pouvoir vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que l’accès facile depuis l’autoroute et le bon rapport qualité-prix aient contribué à la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la spaciosité et la propreté de votre chambre quadruple, ainsi que votre arrivée tardive.
Votre recommandation et vos excellentes notes nous font très plaisir et constituent une belle récompense pour toute l’équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de continuer à vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante.
Cordialement,
Imane - Réceptionniste

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l’accueil de nos réceptionnistes et l’accès à l’hôtel aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons note de vos remarques concernant l’insonorisation de la chambre, l’état du bâti de la salle de bains et la connexion Wi-Fi.
Soyez assuré que nous travaillons continuellement à l’amélioration de ces aspects pour offrir à nos clients un séjour toujours plus confortable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite encore plus agréable.
Cordialement,
Imane - Réceptionniste

Bonjour M BREVET
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis suite à votre séjour
Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur et nous nous excusons pour la gène occasionnée,
L'électricité a été remise en route qu'à partir de 8h, un défaut était présent sur une liseuse ceci étant arrivé en pleine nuit, l'intervention n'a pu être résolue qu'en matinée, malgré plusieurs tentatives de ma collègue et moi-même la lumière venait et repartait,
L'hôtel étant d'époque l'insonorisation suit son temps ainsi les bruits de voisinages ou de la route se font percevoir,
Enfin, le pommeau de douche est bien fonctionnel dans les chambres respectives par contre le curseur de douche a bien été remplacé suite à votre départ,
Malgré cette mésaventure nous espérons tout de même vous revoir lors d'un éventuel prochain séjour pour contrer cet avis négatif, si vous souhaitez renouveler votre séjour avant la fin d'année je vous accorderais une remise suite au problème technique rencontré,
Merci pour votre compréhension
A bientôt
Cordialement,
La direction

Bonjour Céline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes heureux de savoir que l’accueil, l’accès à l’hôtel et la connexion Wi-Fi ont répondu à vos attentes !
Concernant la chambre et la salle de bains, notre hôtel est effectivement de taille modeste, mais pensé pour être cosy et fonctionnel, particulièrement adapté aux séjours brefs et aux nuits de passage. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes et vous remercions de l’avoir souligné.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’expérience de nos futurs clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une étape tout aussi pratique, mais encore plus confortable.
Cordialement,
Imane – Réceptionniste

Bonjour M. Verdier,
Un grand merci pour ce retour parfait… difficile de faire mieux!
Nous sommes ravis de lire que chaque aspect de votre séjour — de l’accueil au petit-déjeuner, en passant par la chambre, la salle de bains et même le Wi-Fi — ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre note est une vraie récompense pour toute l’équipe, qui met beaucoup d’énergie à rendre chaque séjour aussi agréable que possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi réussi.
Cordialement,
Imane – Réceptionniste

Bonjour M. Cenci,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’ensemble de votre séjour vous ait satisfait, de l’accueil de notre équipe à la salle de bain impeccable, sans oublier le petit-déjeuner copieux pour bien démarrer la journée.
Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt… et tenterons bien sûr de décrocher le 10/10 lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
Imane – Réceptionniste