Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance renouvelée que vous nous accordez en ayant déjà réservé votre prochain séjour parmi nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience ait été satisfaisante, tant au niveau de l’accueil, du confort de la chambre, de la salle de bains que du petit-déjeuner et des autres services proposés.
Votre recommandation et votre fidélité nous vont droit au cœur et constituent la plus belle récompense pour notre équipe.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre retour du Sud.

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Raymond,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel depuis l’autoroute. Votre satisfaction et votre recommandation sont une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
La Réception

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Tanguy,
Merci pour votre commentaire, nous prenons en considération toutes vos remarques et sommes navré que votre séjour n'ai été à la hauteur de vos espérances,
Nos chambres correspondent aux normes demandés pour un hôtel 2 étoiles à savoir 11m²,
Ravis que le repas vous ai plu et pour les tarifs ils sont plus élevés qu'un restaurant car nous ne sommes pas restaurant mais hôtelier où les tarifs sont plus élevés tout comme les boissons par rapprot à un bar,
Encore nos excuses pour la mauvaise expérience,
Bien à vous

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le lit bébé et le manque d’informations à ce sujet avant votre arrivée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, en particulier lorsqu’il s’agit du confort et du sommeil de votre enfant.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’accueil.
Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Mochel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour ainsi que l’ensemble de nos services.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Poitevin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la surface des chambres et comprenons que cela puisse être moins confortable pour certaines personnes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe du Birt Hotel Macon Nord

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Robiquet,
Nous vous remercions pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe du Birt Hotel Macon Nord

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil retour.
Nous sommes heureux de savoir que votre séjour se soit très bien déroulé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientot.
Cordialement,
L'équipe du Birt Hotel Macon Nord

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’accès de notre hôtel ainsi que la qualité globale de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Humbert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de la literie, la propreté de l’établissement ainsi que le calme de votre chambre. Vos compliments concernant l’accueil de notre équipe et la qualité du petit-déjeuner nous font également très plaisir et seront partagés avec nos collaborateurs.
Nous sommes heureux que l’emplacement de l’hôtel, à proximité de l’autoroute, ait contribué au confort de votre séjour.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine étape dans la région.
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre excellente note.
C’est un plaisir de découvrir que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous et que la propreté ainsi que le confort de votre chambre ont pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité/prix de notre établissement.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votr excellente note.
C’est un plaisir de découvrir que votre étape dans notre établissement vous a permis de profiter d’un séjour reposant sur la route, et que votre séjour ait pleinement répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous accueillir bientot.
Cordialement,
L'équipe du Brit Hotel Macon Nord