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Les avis
du Brit Hotel Essentiel Mâcon Nord

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
88 %
De Rollet, le 14/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 13/04/2026

Nous repasserons par cette hotel sans hésitation

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour M ROLLET
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis,
Et sommes ravis que votre séjour ai répondu à vos attentes,
Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour
Au plaisir et à bientôt

100 %
le 12/04/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 11/04/2026

Très bien pour une nuit parfait

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable nuit parmi nous et que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que notre petit-déjeuner et la facilité d’accès à l’hôtel.
Concernant votre remarque sur l’organisation de l’arrivée tardive, nous comprenons que cela ait pu vous sembler contraignant. Toutefois, les modalités d’accès ne peuvent être communiquées qu’au plus proche du jour de votre arrivée, car elles dépendent de notre organisation du jour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour tout aussi réussi.
L’équipe Brit Hotel Mâcon Nord

80 %
De talancieux, le 07/04/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 05/04/2026

L'expérience n'est pas très bonne. parking non sécurisé, de même que l'accès aux chambres, n'importe qui peut rentrer. le sol de la chambre abimé suite , probablement à un dégât des eaux, vu la configuration de la salle de bain. le climatiseur fuit du liquide bleu . la literie peut être améliorée. par contre le personnel est très sympathique, et le petit déjeuné parfait.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que la qualité du petit-déjeuner.
Nous prenons également bonne note de vos remarques, vos observations sont essentielles et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous proposer une prestation de meilleure qualité.
L’équipe Brit Hotel Mâcon Nord

80 %
le 06/04/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 05/04/2026

Bien, l’accueil , un peu petit et dans l’ensemble, notre séjour a été très bien

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mme Fournier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre , qui nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L’équipe Brit Hotel Mâcon Nord

80 %
le 06/04/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 05/04/2026

320 euros pour deux nuits dans une chambre quadruple ce qui est très cher pour la qualite des prestations hôtel bas de gamme bruyant et avec des équipements très bas de gamme nous ne reviendrons pas nous avons l habitude de nous déplacer et cet hôtel reste le pire que nous ayons fait

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mme Di Franza,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour.
Nous prenons également bonne note de vos remarques, vos observations sont importantes et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L’équipe Brit Hotel Mâcon Nord

60 %
le 05/04/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 04/04/2026

Très pratique bon rapport qualité prix pour une halte lors d’un long voyage

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la praticité de notre établissement ainsi que le bon rapport qualité-prix pour votre halte.
C’est également un plaisir de savoir que votre arrivée tardive s’est déroulée de manière simple et efficace.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.
L’équipe Brit Hotel Mâcon Nord

100 %
De Hurel, le 04/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 03/04/2026

Bonne expérience chambre propre et calme je recommande

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de votre chambre, ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la mise à disposition de mouchoirs en papier en chambre. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe Brit Hotel Mâcon Nord

100 %
le 02/04/2026
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 01/04/2026

Expérience positive , réservation faite par le web , prestation correct du début a la fin.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour M. Gigon,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos excellentes évaluations !
Nous sommes ravis que votre expérience, de la réservation en ligne jusqu’à votre départ, se soit bien déroulée, et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le petit-déjeuner ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel.
Nous prenons également bonne note de vos remarques, qui nous aident à continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

100 %
De Holvoet, le 31/03/2026
En couple - Date de séjour : 28/03/2026

Bien d'autant plus qu'il y a 4 bornes de charges de forte puissance

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour M. Holvoet,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos évaluations détaillées !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de nos réceptionnistes, le petit-déjeuner, et la facilité d’accès à l’hôtel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe du Brit Hotel Macon Nord

80 %
le 30/03/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 29/03/2026

Assez bon rapport qualité-prix

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour M. Girod,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner — vos compliments leur feront très plaisir.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements en chambre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

80 %
De GILLET, le 30/03/2026
Entre amis - 70-79 ans - Date de séjour : 28/03/2026

Après plusieurs séjours chez vous, de passage vers nos lieux de vacances, toujours aussi agréable

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour M. Gillet,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis de lire que chacun de vos séjours chez nous, lors de vos passages vers vos lieux de vacances, se déroule toujours aussi agréablement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une prochaine étape tout aussi réussie !
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

100 %
De Rossignol, le 26/03/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 25/03/2026

Cela fait 3 fois déjà que nous venons dans cet hôtel et si nous devons revenir sur Maçon, nous reviendrons. Très satisfait des services

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Mme Rossignol,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez une nouvelle fois passé un agréable séjour parmi nous et que vous envisagez de revenir lors d’un prochain passage à Mâcon — c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement !
Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.