Bonjour M. Vivrel,
Un grand merci pour ce retour qui fait clairement plaisir à lire.
On dirait que tout s’est bien enchaîné : un accueil au top, un dîner réussi, un petit-déjeuner qui ne laisse personne sur sa faim, et même un parking juste en face de votre fenêtre !
On est ravis que l’accès facile et les petites commodités aux alentours aient ajouté un plus à votre séjour. Vous avez trouvé l’autoroute, la station essence et le confort – il ne manquait plus que le tapis rouge !
Avec toutes ces merveilleuses notes, on ne peut que vous remercier… et à très bientôt, on l’espère.
Imane – Réceptionniste

Bonjour M. Louvet,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes contents que l’accueil et la chambre vous aient convenu, même si le petit-déjeuner a visiblement décidé de faire grève ce jour là. Ce n’est pas vraiment le réveil en douceur qu’on souhaite offrir.
On va s’assurer que la prochaine fois, les viennoiseries soient au rendez-vous et que le buffet soit généreux.
Votre note de recommandation un peu basse nous met au défi, et on compte bien vous prouver que Brit Hotel peut faire mieux, surtout côté petit-déj.
Nous espérons quand même avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Imane – Réceptionniste

Bonjour Monsieur Bernard,
Un grand merci pour votre fidélité et votre commentaire chaleureux.
Nous sommes ravis que notre hôtel réponde à vos attentes et soit devenu une étape agréable entre vos résidences.
Votre remarque sur le téléviseur est bien notée, il est temps pour lui de prendre sa retraite !
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Imane - Réceptionniste

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Vous l’avez bien résumé : notre hôtel est fait pour les pauses pratiques et confortables sur la route. On reste attentifs aux petits détails pour améliorer l’expérience, tout en gardant l’essentiel : un bon accueil, une literie confortable, et une étape simple et efficace.
Au plaisir de vous revoir !
Imane – Réceptionniste

Bonjour M. Zeman,
Merci pour votre retour !
Heureux que la literie vous ait offert une bonne nuit (elle fait de son mieux, promis).
Les espaces sont petits, certes, mais bien dressés : ils connaissent leur mission.
Merci pour vos bonnes notes un peu partout, on vise le sans-faute pour la prochaine fois.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Imane – Réceptionniste

Bonjour M. Charrier,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si le petit déjeuner vous a semblé un peu limité après 8h30, visiblement, nos lève-tôt avaient une faim de loup ce matin-là !
Nous allons faire en sorte que les gourmands du second service aient autant de choix que les premiers.
Pour le tarif, nous prenons bien note de votre remarque et tâcherons de rester aussi justes que possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Imane – Réceptionniste

Bonjour M. Lenhardt,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel satisfaisant et propre. On fait toujours de notre mieux pour que vous vous sentiez ici comme chez vous… sans le ménage à faire !
On espère vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Imane – Réceptionniste

Bonjour Maryvonne,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner, c’est toujours un bon début de journée.
Merci aussi pour vos excellentes notes sur l’accueil, l’accès et la connexion Wi-Fi.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, cette fois avec un petit déjeuner encore plus impressionnant (si possible) !
Cordialement,
Imane – Réceptionniste

Bonjour M. Michenet,
Merci pour votre retour positif.
Ravi que notre hôtel ait été une bonne halte pendant votre long voyage. On espère vous accueillir à nouveau pour une prochaine pause bien méritée !
Cordialement,
Imane – Réceptionniste

Bonjour Julien,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel propre et notre équipe aimable – on fait de notre mieux pour que chaque client se sente un peu comme à la maison.
Vos très bonnes notes nous font plaisir, et on espère que lors de votre prochaine visite, tout se passera tout aussi bien, voire même encore mieux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hôtel Mâcon.
Cordialement,
Imane – Réceptionniste

Bonjour Baudier,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre et de la salle de bains, ainsi que l’accès facile à l’hôtel.
Votre note parfaite et votre recommandation nous motivent à continuer sur cette lancée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Imane – Réceptionniste

Bonjour M. Roudier,
Merci pour votre super retour.
On est ravis d’être une belle surprise pour un 2 étoiles — on travaille dur pour que ça brille !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour une troisième étoile un jour ?
Cordialement,
Imane – Réceptionniste