Bonjour M. Grodet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience (et votre nuit… visiblement très animée). Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été rythmé par la pompe à chaleur et les bruits environnants. Ce n’est clairement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous sommes ravis de voir que l’accueil, la salle de bains et l’accès à l’hôtel ont su répondre à vos attentes. Mais cela ne compense évidemment pas un manque d’insonorisation, et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre remarque concernant le bruit a été transmise à notre équipe technique afin de vérifier et d’améliorer ce point. Le confort et le repos de nos clients sont essentiels, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous prouver qu’une nuit chez nous peut être bien plus silencieuse… et nettement plus reposante. Cordialement, L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre matelas ainsi que le bon fonctionnement du chauffage — deux éléments essentiels pour passer une bonne nuit ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi. Cordialement, L’équipe Brit Hotel Mâcon Nord

Bonjour Tom, Merci beaucoup pour votre retour et vos notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le petit-déjeuner. Nous prenons bien note des points signalés concernant la lampe et la barre de douche et nous allons les faire réparer rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région ! Cordialement, L’équipe du Brit Hotel

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la facilité d’accès à l’hôtel, la présence de la borne électrique sur le parking ainsi que l’accueil de notre équipe! Savoir que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes est une véritable satisfaction pour toute l’équipe. Votre retour est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi. Cordialement, L’équipe Brit Hotel Mâcon Nord

Bonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres propres et l’accès à notre établissement facile. Nous sommes vraiment désolés pour l’eau chaude capricieuse et les réveils nocturnes… Nous rappelons à tous nos clients l’importance de respecter le calme au sein de l’hôtel, mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler le comportement de chacun. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour pouvoir vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que l’accès facile depuis l’autoroute et le bon rapport qualité-prix aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe du Brit Hotel Mâcon Nord

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la spaciosité et la propreté de votre chambre quadruple, ainsi que votre arrivée tardive. Votre recommandation et vos excellentes notes nous font très plaisir et constituent une belle récompense pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de continuer à vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante. Cordialement, Imane - Réceptionniste

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de nos réceptionnistes et l’accès à l’hôtel aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l’insonorisation de la chambre, l’état du bâti de la salle de bains et la connexion Wi-Fi. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à l’amélioration de ces aspects pour offrir à nos clients un séjour toujours plus confortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Cordialement, Imane - Réceptionniste